值机柜：值机柜的分类都有哪些

值机柜台是一个自动输出机器，用于检查航空旅行。在值班人员方面节省了大量的时间和人力，它是一种高水平的智能化技术服务设备。

由于旅客结构和使用习惯的不同，这些自助值机方式的普及程度也不尽相同：由于技术原因和昂贵的系统，移动值机并没有大规模普及；然而，网上值机和自助值机柜克服了这两个缺点，近年来逐渐流行起来。此外，与航空公司大力推广的网上值机相比，对于机场来说，自助值机柜可以为消费者和机场都带来便利和成本节约。介绍了自助值机的应用，探讨了自助值机柜台的类型、设置和输入方式。

值机柜根据报到流程的分离程度，报到模式可分为两类：

1、一步办理，即普通的传统办理方式。传统的值机模式较大的特点是旅客在机场同时、在同一地点交换登机牌和值机行李，由机场或航空公司的相关服务人员牵头。

2、两步/多步值机，即自助值机模式。这样，办理登机手续的流程就分离了，旅客可以在不同时间、不同地点完成登机手续的不同环节。

从提供自助值机柜

的角度来看，有移动值机、网络值机和自助值机柜值机，都可以帮助无托运行李的旅客一步到位完成自助值机。

a）移动值机柜。航空公司自动系统将条形码显示的值机信息发送到旅客手机上，旅客可以在机场值机处扫描条形码。目前，手机值机很少使用，只有汉莎航空和新加坡航空处于试运行阶段。

b）在线办理入住手续。旅客可在航班起飞前2-24小时内在航空公司网站上选择座位，然后使用打印机直接打印登机牌，实现网上值机。目前，网上值机已被广泛采用，许多航空公司都开通了在线值机服务。

c）自助值机柜台。接受电子客票等输入方式，旅客可选择座位，机器将登机牌直接打印给旅客。

对于携带托运行李的旅客，目前的行李托运需要在机场完成。而且，目前托运行李只提供传统的人工服务和半自助服务。传统的人工服务就是像传统的方式一样去人工柜台。在半自助模式下，有两种方法可以分离行李标记。

旅客自行换领登机牌后，到机场专用快速行李投放处扫描登机牌，并对行李进行标识。这种形式通常有相应的服务人员，很受旅客欢迎。因此，许多提供自助值机服务的机场都采用这种方式。

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